LEAN nas UPAs

O “Lean nas UPA´s de Aparecida” é um projeto realizado pela Prefeitura em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, que tem como objetivo a otimização dos processos administrativos e assistenciais que impactam as filas de atendimento das Unidades de Pronto Atendimento da cidade. O Projeto foi lançado em agosto de 2018 e será concluído em março de 2019. Neste período, a área de consultoria do Hospital, que é referência nacional, realizou o diagnóstico das deficiências das unidades, promoveu a capacitação de servidores da Secretaria Municipal de Saúde para aperfeiçoar os processos das UPA’s, os profissionais da Prefeitura elaboraram projetos de melhorias e agora, com a supervisão e coordenação do Sírio-Libanês, eles estão sendo executados. Ao final, o Hospital promoverá a certificação dos envolvidos.

Com o “Lean nas UPA’s”, a população que depende do Sistema Único de Saúde (SUS) do município será beneficiada. Entre as melhorias estão a otimização nos processos e a redução do tempo de espera das pessoas das três unidades de pronto atendimento da cidade, que hoje, juntas, atendem cerca de 1,5 mil pacientes diariamente.